【お詫び】渋谷のファミマ店舗でネズミがウジャウジャ 動画にネット騒然.…店舗は営業休止 「深くお詫び申し上げます」

ファミリーマートは2019年8月6日、SNS上で不衛生な店内の様子を映した動画が拡散されているとして、「深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

動画には、東京・渋谷のファミリーマートでネズミの群れが店内を動き回る姿が収められ、ツイッター上で驚きの声が多数上がっていた。

■営業再開は未定

ファミリーマートは、同店を8月5日に営業休止して原因を調査し、保健所の指導を受けて商品の撤去や廃棄などを行なったと発表。「今後、駆除、防鼠工事、店内消毒等の対策を進め、店舗の周辺環境も考慮の上、営業再開の可否を含めて検討をしてまいります」としている。

2019/8/ 6 17:38 J-CASTニュース

https://www.j-cast.com/2019/08/06364470.html

https://www.j-cast.com/assets_c/2019/08/news_20190806173345-thumb-autox380-162861.jpg

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平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、当社フランチャイズ加盟店において、ネズミが店内にいる不衛生な動画が投稿されております。皆様に不快・不安な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社としましては、本件を厳粛に受け止め、当店の営業を8月5日付で休止し原因を調査するとともに、管轄保健所の指導を仰ぎながら、商品撤去および廃棄処理等の対応を実施しております。

今後、駆除、防鼠工事、店内消毒等の対策を進め、店舗の周辺環境も考慮の上、営業再開の可否を含めて検討をしてまいります。

何かお気づきの点がございましたら、下記お問合せ先までご連絡いただけますと幸いです。

〔お問い合わせ先〕

ファミリーマートお客様相談室

電話：※電話番号はソース先でご確認ください

受付時間：月〜金曜日9時〜17時　※土日、祝、年末年始は除きます。

https://www.family.co.jp/info/info_20190806.html

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